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Política de Privacidade e Cookies

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A GUZTO LDA respeita a privacidade de cada pessoa e valoriza a confiança de seus clientes e parceiros, levando muito a sério suas responsabilidades em relação à segurança dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações pessoais que o Mocacream.com recebe de seus clientes e usuários. Esta política se aplica ao site Mocacream.com.

Quem é responsável pelo tratamento e gerenciamento dos meus dados?

A GUZTO LDA, com número de identificação fiscal 508505224, sediada na Praceta Alves Redol 10, 2000-182 Santarém, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de proprietária e administradora do site Mocacream.com.

Como levamos a sério a importância da privacidade dos dados que tratamos, a GUZTO LDA possui um Encarregado de Proteção de Dados, que pode ser contatado pelo e-mail privacy@guzto.com.

Quais informações coletamos?

A GUZTO LDA coleta e trata apenas dados pessoais, como nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações, quando fornecidos diretamente por você, seja pelo preenchimento de um formulário de contato ou por qualquer outra forma de comunicação direta conosco, como e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios de contato.

As informações coletadas são principalmente dados de contato, como nome, e-mail, telefone e, eventualmente, endereço. Além dessas informações, também podemos coletar dados relacionados a clientes, como preços, informações sobre projetos de construção, plantas arquitetônicas, dados de compras e outras informações compartilhadas por e-mail durante a comunicação sobre possíveis pedidos.

Para que utilizamos suas informações?

As informações que coletamos podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:

  1. Personalizar e melhorar sua experiência no site Mocacream.com, além de aprimorar o relacionamento com nossa empresa, oferecendo o melhor atendimento e fornecimento de produtos possível.
  2. Informar sobre ofertas de produtos que possam ser do seu interesse.
  3. Manter a comunicação e gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo contatos por motivos administrativos e/ou operacionais.

A GUZTO LDA confirma que não utilizará seus dados pessoais para finalidades diferentes das descritas acima.

Como protegemos suas informações?

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, tanto digitais quanto físicos, contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre as medidas de segurança implementadas ou sobre os prazos específicos de armazenamento dos dados, entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com.

Compartilhamos suas informações com terceiros?

Seus dados pessoais são tratados com o máximo de confidencialidade e utilizados exclusivamente para as finalidades identificadas. A GUZTO LDA garante que não venderá, emprestará ou transferirá seus dados pessoais a terceiros sem seu consentimento expresso.

No entanto, as informações fornecidas poderão ser compartilhadas dentro da rede Portugalimestones.com, da qual o Mocacream.com faz parte e cujo objetivo é exclusivamente a divulgação e comercialização de pedras naturais. Esse compartilhamento poderá ocorrer para facilitar e agilizar o acompanhamento de consultas e oportunidades comerciais.

Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre os destinatários específicos dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com.

Utilizamos cookies?

A GUZTO LDA utiliza cookies no site Mocacream.com para melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos usuários. Esses recursos permitem aumentar a velocidade e a eficiência de resposta, além de evitar a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações.

Mais especificamente, utilizamos cookies para:

  1. Estatísticas do site, por meio do Google Analytics. Utilizamos o Google Analytics no Mocacream.com para compreender melhor nossos visitantes e clientes, oferecer produtos e serviços mais adequados, além de realizar análises de mercado e atividades de marketing.
  2. Melhorar a velocidade, a qualidade das informações, a segurança e a experiência geral de navegação no site Mocacream.com, em diferentes dispositivos, como computadores, notebooks, tablets e celulares. Para isso, utilizamos plugins de terceiros do WordPress que contribuem para a qualidade, a velocidade e o desempenho do site.

Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre nossas configurações e nossa política de cookies, entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com.

Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar e/ou excluir os cookies, embora isso possa desativar alguns serviços ou funcionalidades do nosso site. Para mais informações, visite Allaboutcookies.org.

Links para sites de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos e serviços de terceiros em nosso site. Esses sites possuem políticas de privacidade próprias e independentes. Portanto, não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas atividades desses sites externos. Ainda assim, procuramos preservar a integridade do nosso site e agradecemos qualquer comentário ou informação sobre esses links.

Como posso apresentar uma reclamação?

Se você não estiver satisfeito com a forma como seus dados pessoais estão sendo tratados pela GUZTO LDA, entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com.

Se a situação não for resolvida de maneira satisfatória, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal (CNPD), pelos seguintes contatos:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, nº 148, 3º
1200-821 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 213 928 400 (chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: geral@cnpd.pt

Quais são os seus direitos?

Respeitadas determinadas condições e garantias legais, você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que mantemos armazenados. Também tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, de se opor a esse tratamento e de solicitar a portabilidade dos dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos ou obter esclarecimentos adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela GUZTO LDA, basta enviar um e-mail para privacy@guzto.com.

Ao receber uma solicitação relacionada a esses direitos, a GUZTO LDA realizará a análise necessária e fornecerá uma resposta no prazo máximo de 1 (um) mês.

Alterações na nossa Política de Privacidade

Se decidirmos alterar ou atualizar nossa Política de Privacidade, publicaremos as modificações nesta página.

Seu consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade.

Dúvidas e comentários

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com.

Para garantir que as informações que mantemos sobre você estejam sempre atualizadas, solicitamos que entre em contato pelo e-mail privacy@guzto.com sempre que precisar atualizar seus dados.

Termos e Condições

O site Mocacream.com é propriedade da GUZTO LDA. Ao continuar navegando e utilizando este site, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições de uso que, juntamente com nossa Política de Privacidade, regulamentam o relacionamento entre a GUZTO LDA e os usuários deste site.

Os termos “GUZTO LDA”, “nós” ou “nosso” referem-se à empresa proprietária do site, com sede na Praceta Alves Redol 10, 2000-182 Santarém, Portugal. O número de registro da empresa é 508505224 – Santarém. O termo “você” refere-se ao usuário ou visitante do nosso site.

A utilização deste site está sujeita aos seguintes termos e condições:

  • O conteúdo das páginas deste site destina-se exclusivamente a informações gerais e à utilização pelos visitantes. Seu conteúdo pode ser alterado sem aviso prévio.
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Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre as informações apresentadas nesta página, entre em contato conosco:

Guzto Lda
Praceta Alves Redol 10
2000-182 Santarém – PORTUGAL
Telefone: +351 967 814 650
E-mail: info@guzto.com

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